Савеловский суд Москвы признал, что отсутствие чека у покупателя не является препятствием для обращения к продавцу по возврату товара, и удовлетворил иск Общества защиты прав потребителей в защиту неопределенного круга потребителей к компании «Билайн» (ОАО «Вымпелком-Коммуникации»), сообщает пресс-служба общества.
Многие потребители обращались с жалобами на действия сети «Билайн» по невоврату товаров без чека, причем на самих кассовых чеках содержалась следующая формулировка: «Возврат товара возможен только при наличии чека!».
Такой подход противоречит п. 5 ст. 18 закона «О защите прав потребителей», в котором указано, что отсутстви чека не препятствует обращению потребителя к продавцу или изготовителю товара.
Многие потребители не смогли защитить свои права и обратились в суд, который удовлетворил иск в полном объеме и обязал ответчика признать формулировку на кассовом чеке «Возврат товара возможен только при наличии чека!» недействительной, а действия в отношении неопределенного круга лиц — противоправными. Кроме того, суд обязал компанию «Билайн» («Вымпелком-Коммуникации») опубликовать решение суда в «Российской газете» в течение 30 дней с момента вступления судебного акта в законную силу.
Новость с сайта юридической фирмы «Правовые решения» г. Вологда. Защита прав потребителей.
- В закон «О банкротстве» будут внесены изменения - 28 сентября 2010 г.
- Понятие публичного договора расширят. - 27 сентября 2010 г.
- Реформа уголовной ответственности - 24 сентября 2010 г.